vos enjeux notre expertise ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE Digital «EY a aidé notre division Recherche  Définition d’une feuille de route digitale : accompagnement d’un leader du secteur de & Innovation à mettre en œuvre une solution digitale permettant l’énergie dans sa transformation digitale à travers la conception d’une feuille de route qui prévoit le développement de nouveaux services pour ses clients et l’amélioration de sa d’évaluer et de simuler l’impact performance opérationnelle social et environnemental de nos produits dans le monde.» Acteur leader de cosmétiques  Refonte d’un portail digital : dans le cadre du déploiement de la stratégie digitale d’une «Dans le cadre de notre organisation publique dédiée à la santé, refonte d’un portail web à l’aide de nouvelles transformation digitale, nous avons technologies éditoriales décidé de repenser la façon de gérer l’expérience de nos clients sur tous nos canaux de contacts (points de vente, web et téléphone). En testant la nouvelle approche sur des  Définition d’une stratégie digitale et informatique : création d’une feuille de route et d’un parcours clients, EY nous a aidés à plan de transformation digitale et informatique pour un acteur leader de la restauration transformer la gouvernance, “ collective (SAP, Digital Front Office, Analytics, IT Infrastructure, Cybersécurité) l’organisation et les processus de gestion de l’expérience client. » Entreprise publique  Conception d’une stratégie digitale : définition de la stratégie digitale « orientée services » d’un leader de l’équipement domestique, fondée notamment sur l'exploitation des données «L’équipe EY nous a accompagnés issues de ses nouveaux appareils connectés et soutenus dans un projet de transformation digitale de la division grand public. Cette mission a été très constructive et productive. Ce  Définition de la stratégie digitale d’une agence publique dans l’optique de la mise en place du projet a non seulement produit des nouveau site internet, dans le cadre d’un processus de modernisation, de changement résultats tangibles mais a permis aux d’image, et de positionnement de ses sites commerciaux, premiers vecteurs de communication équipes de développer un nouveau mode de collaboration durable et de l’agence vers ses clients, ainsi que de son site institutionnel, vitrine de l’attractivité de la beaucoup plus agile. » France à l’international Opérateur Télécom 29

Etes-vous prêt à vous transformer? - Page 30 Etes-vous prêt à vous transformer? Page 29 Page 31