COMMENT LA DISTRIBUTION RELÈVE LE DÉFI DU DIGITAL Hedwige Chevrillon, le plus important est d’identifier où se concentre journaliste BFM BUSINESS a présenté avec ses invités les diŠŠérents aspects la valeur de l’activité, particulièrement dans le de la transŠormation digitale dans la distribution€ ‚omment satisŠaire un e‘commerce où les business models ne sont pas consommateur …ui est devenu un véritable acteur “ rentables€ ”nfin, il Šaut saisir l’en•eu du « global versus local » Ž Šace à des géants américains comme šma‡on, il Šaut déŠendre le modèle Complémentarité du cross-canal Šrançais et ses champions locaux€ Hervé Skornik, Directeur e-commerce et non-alimentaire du groupe Carrefour Le monde entier regarde votre magasin ˆe e‘commerce continue sa mutation en s’intégrant Jacques-Antoine Granjon, Fondateur et aux chaines de distribution traditionnelles€ ‚arreŠour PDG de vente-privée.com poursuit ainsi sa transŠormation digitale sur plusieurs axesŽ le cross canal, le commerce électroni…ue, ou Pour les deux intervenants digital natives, il ‰ a encore le drive avec le retrait des achats en ligne peu d’opposition entre le magasin ph‰si…ue et la en magasin€ ˆe lancement pilote d’un h‰permarché bouti…ue virtuelle€ ˆa véritable révolution connecté à †illeneuve la ®arenne illustre l’ambition numéri…ue réside dans la relation du distributeur de l’enseigne d’aller plus loin€ Pour promouvoir avec le client et l’oŠŠre€ Jacques-Antoine Granjon, l’innovation, ‚arreŠour se dit à l’écoute de ses PDG de vente-privée.com, souligne …ue nous collaborateurs et privilégie également les partenariats entrons dans une phase de l’histoire où le externes, comme avec le Šond d’investissement Partech ou l’entreprise consommateur devient acteur Ž il est lui‘même M‰Design pour créer des ob•ets personnalisés grâce à l’impression ¡D€ « devenu un terminal » grâce à son smartphone€ ™l veut du choix, de l’inŠormation, de la transparence, il peut criti…uer sur les réseaux sociaux ³…´ ˆe plus important c’est Le plus important pour réussir est d’identifier la confiance€ Pour les sites de e‘commerce dont les modèles économi…ues où se concentre la valeur de l’activité tournent en eŠŠet autour du nombre de transactions, la priorité est donc de Pierre Kosciusko-Morizet, Cofondateur générer du trafic et de gagner la confiance d’Isai et PriceMinister des visiteurs€ šinsi, la vraie …uestion pour Dans un monde où les retailers en ligne se concentrent en …uasi monopoles, ac€ues‚Antoine ƒran„on est de savoir la distribution en rance accuse un retard dans le digital, surtout au niveau « ce …u’µil¶ peut oŠŠrir aux –,„ millions de des PM”€ ”lle compte plusieurs beaux succès locaux, dont vente‘privée€ visiteurs …ui n’achètent pas »€ com, PriceMinister, ‚discount, ou encore la Nš‚, mais il Šaut continuer à innover€ Pour Pierre Kosciusko-Morizet, cofondateur d’Isai et PriceMinister, © —
Le livre blanc de la Renaissance digitale Page 8 Page 10