pharmaceutique : seuls 20 % d’entre Bien qu’ils possèdent des données La plupart d’entre eux ont indiqué vouloir eux estiment que les nouveaux produits utiles et des réponses potentielles à des s’impliquer différemment, demandant par pharmaceutiques se différencient clairement enjeux importants tels que l’observance exemple aux laboratoires pharmaceutiques de de la norme de soins, et 13 % seulement thérapeutique, les laboratoires « respecter le rôle [des organismes payeurs] pensent que les laboratoires pharmaceutiques pharmaceutiques ont du mal à convaincre dans la gestion des soins », de « [participer mettent sur le marché des produits à des prix les organismes payeurs. En effet, ces à des] consortiums multi-parties », de « abordables, ce qui accentue certainement la derniers ne croient tout simplement pas [mener] des interactions au niveau exécutif crise de confiance qui touche ces derniers. que les laboratoires puissent faire preuve », et de « soutenir les médecins » en leur Comme nous l’avons vu plus tôt, l’un des de l’impartialité nécessaire pour pénétrer la fournissant « des informations pertinentes au objectifs principaux de notre enquête sphère des services. soutien des parcours patients », entre autres consistait à évaluer la cohérence des Alors que peut faire l’industrie pour améliorer suggestions. laboratoires pharmaceutiques avec les la façon dont elle est perçue ? Comme illustré Ces réponses se rejoignent sur un point : besoins des organismes payeurs. Nos dans le graphique 2.6, organismes payeurs et les organismes payeurs veulent des résultats suggèrent largement que les laboratoires pharmaceutiques s’accordent sur interactions qui ne se limitent pas à de laboratoires pharmaceutiques comprennent le fait que la publication de tous les résultats simples négociations d’accès ou de prix, mais la diversité des besoins et des objectifs des des études cliniques, positifs ou négatifs, qui s’inscrivent dans des relations durables organismes payeurs, et qu’ils investissent constitue l’initiative la plus importante pour respectueuses du rôle des organismes dans les données et mesures appropriées. instaurer un climat de confiance. Un certain payeurs et des fournisseurs de soins et dont Le problème, par conséquent, n’est nombre d’organismes payeurs ont également l’objectif est de les aider à relever leurs plus pas la manière dont les laboratoires fourni des réponses libres dans le champ gros défis. pharmaceutiques perçoivent les organismes « Autres ». Restaurer la confiance est désormais un payeurs, mais bien celle dont les organismes impératif stratégique, comme nous allons le payeurs perçoivent les laboratoires voir au chapitre 3. pharmaceutiques. Graphique 2.6. Actions pour restaurer la confiance entre les laboratoires pharmaceutiques et les organismes payeurs [Participer à des] consortium multi-parties [Mener des] interactions au niveau exécutif Organismes payeurs Laboratoires pharmaceutiques Respecter le rôle [des organismes payeurs] dans la gestion des soins de santé. Apporter des informations pertinentes pour permettre de meilleures décisions sur le long-terme Supporter les professionnels de santé [Fournir des] informations pertinentes au soutien des parcours patients [Etablir des] programmes d’éducation pour les patients Publier tous les Améliorer la Établir des parte- Supprimer les Supprimer Autres résultats des transparence nariats pour mener remises sur les la publicité études cliniques des prix conjointement des médicaments directe vers les (positifs et études comparatives consommateurs négatifs) d’efficacité dans des (marché situations réelles américain) Source: Rapport EY Progressions 2014 sur les organismes payeurs. Les plus hauts scores enregistrés par les organismes payeurs indiquent les actions des laboratoires pharmaceutiques qu’ils jugent les plus importantes pour restaurer un climat de confiance. Les plus hauts scores enregistrés par les laboratoires pharmaceutiques indiquent les actions qu’ils jugent les plus importantes pour restaurer un climat de confiance avec les organismes payeurs. Chapitre 2 | Panorama des organismes payeurs | 19