3 Au plan des pratiques RH, le numérique est un levier d’amélioration des compétences et d’évolution culturelle Tri sur les résultats « Priorité du numérique dans les pratiques RH » Développer les compétences des équipes 78% 21% 1% Maîtriser les pratiques internes 69% 28% 4% Améliorer la motivation du personnel 61% 35% 4% Faire évoluer la culture d'entreprise 48% 36% 13% 3% Promouvoir la conduite du changement 47% 37% 12% 5% Agir pour la qualité de vie au travail 39% 48% 11% 2% Attirer de nouvelles compétences 38% 40% 18% 5% Développer une démarche RSE 27% 44% 20% 10% Améliorer la gestion du temps de travail 25% 45% 25% 6% Priorité forte Priorité moyenne 4 Le numérique reste au service de la communication, des SI et du pilotage, et ne s’affirme pas encore comme un vecteur de « révolution digitale » Tri sur les résultats « Priorité du numérique dans les pratiques métiers » Améliorer la communication 59% 34% 6% Maîtriser les développements informatiques 43% 40% 15% 2% Mettre en place des outils de pilotage 43% 42% 10% 5% Développer une démarche qualité 39% 49% 8% 3% Exploiter les nouvelles technologies web 37% 44% 16% 4% Développer des partenariats avec des tiers 35% 44% 19% 3% Partage numérique des données 33% 42% 19% 6% Optimiser le couple prix/performance par le numérique 31% 34% 27% 8% Intégrer les réseaux sociaux dans la relation client 19% 38% 26% 17% Améliorer la gestion de crise 18% 54% 20% 8% Priorité forte Priorité moyenne Priorité faible Non prioritaire

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