Vie privée et sécurité : des enjeux encore sous-estimés Frein n° 9 - La réticence à partager des données personnelles, un risque majeur pour la fiabilité de la data Avec l’avènement de l’économie numérique et l’explosion La protection des données personnelles cristallise aujourd’hui de l’Internet des objets, les data connaissent une croissance les réticences liées à l’exploitation des données clients. exponentielle et forment une masse gigantesque de données Or la confiance des clients, partenaires et citoyens dans une structurées et non structurées. marque, est une condition nécessaire à l’engagement dans la Et à la source de la production de ces données se trouve… marque et au partage non biaisé d’informations. l’individu. C’est pourquoi l’enjeu de la sécurité des données, * auquel s’ajoute celui de la protection de la vie privée, est la D’après une récente étude EY 70 % des consommateurs clé de l’avenir même du Big data. En effet, la protection des sont réticents à partager leurs données personnelles avec les données personnelles apparaît au centre des préoccupations entreprises et 49 % affirment qu’ils seront moins enclins à le des consommateurs, qui questionnent de plus en plus les faire dans les cinq années à venir. entreprises et responsables du traitement sur les garanties et la sécurité qu’ils mettent en place pour protéger les données personnelles qu'ils leur confient. Les questions les plus fréquemment posées sont relatives à la localisation de ces données, aux mesures de sécurité mises en place pour les protéger contre des accès non autorisés, à l’usage qui en est fait par le responsable de traitement, à qui elles sont destinées, etc. * "Ready for take-off? Overcoming the practical and legal difficulties in identifying and realizing the value of data", EY, 2014 24 | (Big) data : où en sont les entreprises françaises ?