Avez-vous cherché à quantifier la contribution des solutions Big data à votre performance ? 58 % 42 % Oui Non Entreprises interrogées ayant répondu « non » (58 % du panel) 73 % 58 % 51 % 19 % Non matures Peu matures Très matures Frein n° 8 - Un manque de sponsorship de la direction générale L'absence de mesure ROI de l'exploitation (Big) data, alliée à une conjoncture économique défavorable peuvent expliquer la prudence de la plupart des directions générales sur le sujet. La majorité des entreprises non matures considère la perception du top management comme un frein à une exploitation optimale des données au sein de leur entreprise, soit 57 % d’entre elles, contre seulement 11 % pour les plus matures. C’est en effet le management qui, par ses arbitrages en matière de définition des axes stratégiques et d’investissement, va ou non permettre les transformations internes requises pour doter l’entreprise des moyens analytiques adéquats. Quelle maturité dans l'exploitation des données clients ? | 23