La révolution (Big) data n’a pas encore eu lieu Deux tiers des entreprises françaises (63 %) considèrent que Force est de constater qu’au-delà de l'effet de mode, le Big le Big data est un concept intéressant mais encore trop vague data représente pour beaucoup un concept flou, encore pour constituer un levier de croissance. difficile à appréhender au sein des entreprises, tant en termes de transformation organisationnelle, de stratégie, de ROI que de gestion et de formation des compétences. En témoigne le « Le Big data est un concept intéressant mais encore passage au filtre de l’Indice de Maturité Data : imprécis qui ne constituera un levier de croissance que pour certaines entreprises » Peu d’études d’opportunité (Big) data sont 63 % menées Les entreprises les plus matures sont celles qui ont non 37 % seulement lancé une étude d’opportunité du Big data – ce qui ne représente que 9 % du nombre total d’entreprises composant notre panel - mais aussi celles qui ont mis en place une stratégie globale de gestion de leurs données clients, pour favoriser une meilleure circulation des données en Non Oui interne et une exploitation plus cohérente et transversale de ces données. Entreprises interrogées ayant répondu « oui » Pour l’heure, la moitié des entreprises n’a pas étudié les (63 % du panel) opportunités éventuelles liées au Big data. 72 % « Notre entreprise a étudié les opportunités éventuelles 63 % 61 % liées au Big data » 35 % Oui, étude en cours Oui, plan Big data déployé 23 % 18 % 2 % Oui, Non matures Peu matures Très matures mais nous avons conclu à l’absence d’opportunité 57 % La deuxième révolution de la (Big) data sera celle Non de l'exploitation des données non structurées et de l'open data. Bruno Perrin Associé - Ernst & Young et Associés Responsable du secteur Technologies, Médias, Télécoms en France Quelle maturité dans l'exploitation des données clients ? | 27