L’INNOVATION A PORTÉE DE MAIN Cercle#07 : Les services dans un monde On peut classer les objets connectés en trois grandes fonctions : connecté ´ šccès au réseau ³utilisateur actiŠ´ –´ Tracžing, telemonitoring ³utilisateur passiŠ´ Quels nouveaux services d’entreprise peut-on mettre ¡´ Domoti…ue et Machine to Machine ³roboti…ue´ en place pour enrichir son offre ? Les grands défis que posent aujourd’hui les objets connectés : ”¸P”T Ž Charles Gresset, Directeur Technique et de l’Innovation, Digital £ui va assurer l’exploitation en termes de service de ces données “ £uelle Dimension utilisation et …uel Šeedbacž en donner aux utilisateurs “ ‚omment gérer ”T Pš‚T™‚” Ž Albert Asseraf, Directeur Général Stratégie, Etudes et cette menace de « s…uee‡e » des organisations traditionnelles par de Marketing, JC Decaux nouveaux acteurs “ ”nfin comment protéger l’utilisateur “ PÉ™D”NT D” ÉšN‚” Ž Martin Vial, Président de Premium Care, ancien DG L’Etat a-t-il un rôle à jouer ? du groupe Europ Assistance šN™MÉ Pš Ž Pierre Kupferman, BFM BUSINESS ‚ertains ”tats ont avancé dans la digitalisation de leurs services, il semble …ue l’on se tourne vers un double rôle de Šacilitateur et d’acteur car l’”tat est également Šournisseur de services pour les cito‰ens€ Les services connectés constituent une A l’ère des objets connectés, quelle est notre véritable révolution pour le monde des services maturité pour enrichir les offres de service ? Martin Vial, Pour quelles perspectives ou opportunités Président de Séance et Président de Premium Care de business ? ˆe monde vit actuellement un ensemble de bouleversements …ui Charles GRESSET, transŠorment durablement les modèles économi…ues des entreprises, et Expert et Directeur Technique nous n’en sommes …u’au début€ šu‘delà de la proliŠération de technologies et de l’Innovation, Digital Dimension. innovantes et variées, nous assistons à des bouleversements des business models générés et des usages des consommateurs€ ”n –±, on comptera –€© milliards d’ob•ets connectés ³pour ¡,ª milliards Par ailleurs la multiplication des ob•ets connectés créera d’autant plus de d’internautes´ dans le monde€ besoins en nouveaux services Ž les champs d’application sont donc infinis… ”n ––, on devrait en dénombrer entre „ et ± milliards  š l’échelle mondiale, le nombre d’ob•ets connectés est estimé en –ƒ ”ntre –„‘––, —„° de la croissance sera liée à d’autres ob•ets connectés à à plus ª Milliards d’ob•ets, et la ­rance en comptait ¡„ Millions en –¡€ ™nternet …ue les terminaux classi…ues, principalement composés de ¥n marché …ue ‚isco estime à l’hori‡on –– à ƒ  Milliards de Á€ capteurs autonomes et d’accessoires de santé€ ˆes experts de ®artner l’estiment …uant à eux à ©  MdÁ€ ƒ ƒ