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ZOOM Des fonctions de « support » avec des attentes fortes Pour vos fonctions support, disposez-vous d’outils de pilotage vous permettant de formaliser et moderniser la fonction informatique ? Disposez-vous d'une stratégie 62% 38% dans le domaine numérique ? Connaissez-vous l'ensemble 64% 36% de vos coûts informatiques ? Cette stratégie est-elle pilotée ? 67% 33% Oui Non Même si les établissements disposent ou envisagent de disposer d’une stratégie formalisée, plus d’un tiers des établissements ne connaissent pas l’ensemble de leurs coûts informatiques. Enfin, parmi les établissements déclarant disposer d’une stratégie en matière de SI ou de numérique, un tiers indique ne pas piloter sa mise en œuvre. 44 Les établissements d’enseignement supérieur à l’heure du pilotage

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