Notre savoir-faire pour vous accompagner Ernst & Young Advisory a développé depuis 15 ans une gamme Notre expérience vous aidera à améliorer votre efficacité de services d’assistance à la transformation des services back opérationnelle et à générer des résultats durables et mesurables. office, la conception et la mise en place de CSP. Aussi, les spécificités sectorielles et géographiques sont Notre réseau compte aujourd’hui plus de 1 000 professionnels également au cœur de notre approche. Nous fonctionnons ainsi partout dans le monde pour vous accompagner sur ces enjeux de comme une entité unique à travers toutes nos zones transformation des fonctions back office et d’implémentation de géographiques, ce qui améliore la prise de décisions et la rapidité CSP. d'exécution. Notre étude est fondée sur votre emplacement Ce réseau d’experts pluridisciplinaires habitués à collaborer sur géographique (sites et compétences existants) plutôt que sur une des projets transverses et globaux nous permet de travailler en étude générique. Nous nous adaptons en fonction de votre toute transparence avec nos clients au travers de notre histoire et de vos problématiques. organisation, dans plus de 140 pays. Par ailleurs, la communication et la conduite du changement sont Nous disposons d’une méthodologie structurée, adaptée qui un chantier prioritaire dès le premier jour d’un tel projet de nous permet d’accompagner votre entreprise dans le déploiement transformation. En effet, il est important de communiquer sur les des projets, de la définition de la stratégie à son implémentation. changements en cours avec l’évolution du projet et d’anticiper les problématiques éventuelles qui peuvent survenir. Nous garantissons une phase de préparation solide basée sur la EY a notamment développé une solution clé en mains innovante : collecte de données auprès de vos équipes locales le « Advanced Solution Center », atelier permettant d’accélérer la (questionnaires, visites de sites, ateliers de travail) afin d’aligner prise de décisions entre la phase de développement de la la nouvelle organisation avec les systèmes informatiques actuels stratégie et la mise en œuvre du nouveau modèle, et et futurs avant une mise en œuvre complète du projet. d'accompagner les principaux intervenants dans l’acceptation du changement. Notre équipe d'experts GBS Russie/Europe centrale • 12 bureaux Europe • 9 pays USA/Canada • 331 bureaux • 1 400 personnes • 96 bureaux • 41 pays • 26 000 personnes •37 100 per sonnes Moyen-Orient et Inde • 34 bureaux Pacifique Afrique • 16 pays • 100 bureaux • 46 bureaux • 5 700 personnes • 17 pays Amérique Centrale/du Sud • 28 pays • 19 400 personnes • 66 bureaux • 3 500 personnes • 27 pays • 7 500 personnes 282828 ||| Nouvelle génération de back office - Transformer pour simplifier